ISO 27001-Certificaat behaald: iMA Contact waarborgt privacy!

Met immense trots en vreugde kondigen we aan dat wij als iMA Contact een nieuwe mijlpaal hebben bereikt: het ISO 27001-Certificaat! Dit certificaat vormt een krachtige bevestiging van onze toewijding aan gegevensbeveiliging op het hoogste niveau, en versterkt onze status als een internationaal gewaardeerd bedrijf. Maar wat houdt de ISO 27001-Certificering nou precies in? Hoe […]

Slechte klantenservice kost je meer dan je denkt

Wist je dat slechte klantenservice de winst drukt? Het is niet alleen schadelijk voor de klanttevredenheid, maar heeft ook directe gevolgen voor je bedrijfsresultaten. Slechte klantenservice is een stille, verwoestende kracht die ongemerkt je winst aantast en groeimogelijkheden belemmert. Deze blog neemt je mee in de diepte van de gevolgen van slechte klantenservice en biedt […]