Planification du calendrier

Contact IMA est votre voix dans la planification de calendrier (prendre rendez-vous). Les horaires de votre personnel de terrain ou les gestionnaires de compte sont très efficacement planifiés par nous. La qualité des accords est centrale à cela.

Nous planifions l’agenda de vos représentants via une action d’appel. En particulier, les clients non actifs ou anciens forment un groupe cible très prometteur.

Comment vous distinguez-vous de vos concurrents? Qui est le groupe cible? Que veulent vos clients potentiels et quelle est votre proposition? Sur la base de toutes ces données, nous créons le script d’appel et sélectionnons les agents appropriés. Pendant la campagne, nous surveillons continuellement les conversations et les résultats. Et si nécessaire, nous ferons des suggestions d’ajustements pour amélioré la qualité de nos agents.

Parce que nos agents ne travaillent pas pour un bonus, nous évitons les oversell: chaque rendez-vous est vraiment une avance prometteuse. En outre, lors de la planification de l’agenda, nous prenons en compte les distances qu’un représentant doit couvrir et nous assurons l’itinéraire le plus efficace.

Bien sûr, nous surveillons attentivement tous les accords. Nous mettons immédiatement à jour toutes les annulations dans l’agenda et essayons de les convertir en un nouveau rendez-vous. Nous surveillons également en permanence la qualité des accords conclus avec vous pour améliorer votre campagne actuelle?

Nous convertissons cette information dans un rapport clair. Cela vous permet de commencer de nouvelles promotions prometteuses sur la base des informations de vente utilisables, ou plus tard de permettre à des prospects prometteurs de reprendre contact.