Referanslar
Yıllarca küçük işletmelerden büyük uluslararası şirketlere kadar çok çeşitli müşterilere hizmet verdik. Güçlü, uzun süreli ilişkiler kurma ve yüksek kaliteli hizmetler sunma taahhüdümüz, günümüzün karmaşık ve hızla değişen pazar ortamında bizi diğer şirketlerden ayıran özelliklerdir.
Güvenilirliğimiz, çeşitli müşterilerimizin özel ihtiyaçlarını karşılayan özel çözümler sunduğumuz kapsamlı deneyim ve uzmanlığımıza dayanmaktadır.
Mevcut müşteri iletişim hizmetlerinizi bize devrederek, müşterilerinizin sadakatlerini güçlendirecek hizmetler sunuyoruz. Çalışanlarımız, talimatlarınıza göre eğitilir ve en son müşteri iletişim teknikleri ve sistemleri konusunda bilgilidir. Siz tamamen şirketinizin önemli ve kritik görevlerine odaklanırken, biz sizin müşteri iletişim hizmetlerinizi yüksek seviyeye taşırız.
Let’s Grow Together!
Değerli ortaklarımızdan bazıları:
Eneco België
Eneco België is een waardevolle samenwerkingspartner van ons waar wij diverse diensten voor leveren, waaronder inbound-, outbound-services en agendaplanning.
"Eneco werkt sinds een aantal jaar samen met iMA Promo, die een gevestigde waarde is, in de facilitaire contactcenter markt in Turkije.
Vanaf het begin van de samenwerking, heeft iMA Promo zich geprofileerd als zeer flexibele partner die zich door alle bochten wringt om te voldoen aan de noden van Eneco. Zowel het supportteam als de call agents dragen de waarden van Eneco hoog in het vandaal, streven ze naar de hoogste kwaliteit, zonder het doel uit het oog te verliezen.
iMA Promo levert voor Eneco niet alleen salesactiviteiten (Outbound & Inbound & Mail), daarnaast hebben ze als een volwaardige pilaar, onze customer care afdeling ondersteund.
Kort gezegd; iMA Promo is een partner van "geen woorden, maar daden"!
Blij dat ze onze partner zijn! "Hayat Lghazouani - Partner Account Manager
iMA Promo
iMA Promo is onderdeel van iMA Contact. iMA Promo onderscheidt zich binnen de dynamische wereld van contactcenterdiensten. We zijn gepassioneerd om de klantenservice- en telemarketingactiviteiten van organisaties te versterken die een gezond relatie met hun klanten onderhouden.
Bij iMA Promo ligt onze focus op het leveren van hoogwaardige klantenservice met een toewijding aan zowel inbound als outbound communicatie. Ons doel is om een naadloze ervaring te bieden, waarbij we de behoeften van de klant begrijpen en actief inspelen op hun verwachtingen. Met onze expertise en toewijding streven we ernaar om de klantbinding van onze partners te optimaliseren, terwijl we waarde toevoegen aan hun bedrijfsactiviteiten.
Essent België (Luminus)
Essent Belçika (Daha sonra Luminus olan) için Inbound, Outbound ve Randevu Planlama hizmetlerini etkin bir şekilde yürüttüğümüz uzun vadeli bir ortaklığımız oldu.
"İşini severek yapan etkili insanlar. İşbirliği tek yönlü değildir, iMA Contact ile ortaklık değerli ve sürdürülebilir bir ilişkiye dönüşür. Yüksek kaliteli dış kaynaklı satış faaliyetleri için mükemmel bir iş ortağı."
Stijn Colmonts - Channel Manager Essent BE
Sold + Pepper Contactcenter
Sold + Pepper Contactcenter ile birlikte birçok önde gelen kuruluşa müşteri hizmetleri sağlıyoruz. Gelen (inbound) ve giden (outbound) müşteri hizmetleri ile destek sağlıyoruz.
"İMA Contact ile birkaç yıldır çalışıyoruz ve bizim için İMA Contact güvenilir bir iş ortağıdır. Birbirimizle yapıcı ve eleştirel bir ilişkimiz var, bu da bizi dinamik tutmaya yardımcı oluyor. İMA Contact'ın müşteri temsilcilerini iyi, dürüst, hevesli ve tecrübeli buluyoruz. İMA Contact ile gerçekleştirdiğimiz tüm projelerde iyi bir başlangıç yaptık ve bu projelerin seyri boyunca sürekli olarak kaliteyi ve performansı iyileştirmek için yakın bir işbirliği içinde çalıştık. Fiziksel mesafeye rağmen, her zaman birlikte takım çalışması ile büyük başarılara imza attık."